Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Nhanh Agency ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng website nhanhagency.com và các dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Tên công ty và chức vụ
• Địa chỉ doanh nghiệp
• Thông tin thanh toán

2.2. Thông Tin Tự Động

Khi bạn truy cập website, chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt và phiên bản
• Hệ điều hành
• Trang web giới thiệu
• Thời gian truy cập
• Các trang đã xem
• Thời gian ở lại trên mỗi trang

2.3. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Xem thêm tại Chính Sách Cookie.

2.4. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ:

• Mạng xã hội (Facebook, LinkedIn, Instagram)
• Đối tác kinh doanh
• Dịch vụ phân tích (Google Analytics)
• Nhà cung cấp dịch vụ marketing

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

3.1. Cung Cấp Dịch Vụ

• Xử lý và thực hiện đơn hàng
• Cung cấp dịch vụ khách hàng
• Gửi thông báo về dự án
• Xử lý thanh toán
• Quản lý tài khoản của bạn

3.2. Cải Thiện Dịch Vụ

• Phân tích hành vi người dùng
• Cải thiện website và dịch vụ
• Phát triển tính năng mới
• Nghiên cứu thị trường

3.3. Marketing và Truyền Thông

• Gửi newsletter và thông tin khuyến mãi
• Quảng cáo được cá nhân hóa
• Thông báo về sản phẩm/dịch vụ mới
• Mời tham gia sự kiện

3.4. Bảo Mật và Tuân Thủ

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận
• Bảo vệ quyền lợi của chúng tôi
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
• Giải quyết tranh chấp

4. Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

• Hosting và cloud services
• Email marketing platforms
• Payment processors
• Analytics providers
• CRM systems

4.2. Đối Tác Kinh Doanh

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác để cung cấp dịch vụ tốt hơn.

4.3. Yêu Cầu Pháp Lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi:

• Được yêu cầu bởi pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi
• Ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp
• Bảo vệ an toàn của người dùng

4.4. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua bán hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn:

5.1. Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS cho truyền tải dữ liệu
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu
• Firewall và hệ thống phát hiện xâm nhập
• Backup dữ liệu định kỳ
• Cập nhật bảo mật thường xuyên

5.2. Biện Pháp Tổ Chức

• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu
• Đào tạo nhân viên về bảo mật
• Thỏa thuận bảo mật với nhà cung cấp
• Kiểm tra bảo mật định kỳ

Lưu ý: Không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối.

6. Quyền Của Bạn

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

6.1. Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

6.2. Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

6.3. Quyền Xóa

Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ).

6.4. Quyền Hạn Chế

Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin của bạn trong một số trường hợp nhất định.

6.5. Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.

6.6. Quyền Di Chuyển Dữ Liệu

Yêu cầu nhận bản sao thông tin của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng.

6.7. Quyền Rút Lại Đồng Ý

Rút lại sự đồng ý đã cung cấp trước đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ: lienhe@nhanhagency.com

7. Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn:

• Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ
• Để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (thường là 5-10 năm)
• Để giải quyết tranh chấp
• Để thực thi thỏa thuận của chúng tôi

Sau khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn.

8. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Thông tin của bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại các máy chủ nằm ngoài Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo rằng các bên nhận thông tin áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp.

9. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn phát hiện chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

10. Liên Kết Bên Thứ Ba

Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mỗi trang web bạn truy cập.

11. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo nổi bật trên website. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật khi có thay đổi.

12. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính Sách Bảo Mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: